Com mais de 20 hotéis espalhados pelo Brasil, a Transamerica Hospitality Group busca enriquecer ainda mais a experiência de hospedagem de seus hóspedes em um ambiente tecnológico e seguro. A partir desta semana, estará disponível para os sistemas iOS e Android o aplicativo Easy Check-In. A novidade vem para tornar ainda mais prática e segura a hospedagem nos hotéis Transamerica com a…
A Rede de Hotéis Deville agora aceita documentação eletrônica para brasileiros adultos na hora de realizar o check-in em 100% dos hotéis. Após ajustes dos processos internos e treinamento das equipes de recepção, os hóspedes poderão apresentar a Carteira Nacional de Habilitação Eletrônica (CNH-e), Documento Nacional de Identificação (DNI) e o Título de Eleitor Eletrônico (e-Título). Para estrangeiros, o procedimento de apresentar o passaporte físico continua da mesma forma.…
O setor hoteleiro, assim como outros ramos, precisou se readequar diante da pandemia da Covid-19. Com isso foi possível observar que as redes de hotéis precisaram investir em tecnologia e na experiência digital do cliente. Pensando na reformulação e no aumento da conversão de vendas, muitas empresas encontraram o CRM (Customer Relationship Management traduzido para a língua portuguesa como Gestão…
O Wyndham Hotels & Resorts, a maior empresa de franquia de hotéis do mundo com mais de 8.900 hotéis em quase 95 países, anunciou hoje o lançamento do Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management (PMS) para seus hotéis de serviço completo, tornando-se a primeira grande empresa hoteleira global a adotar o sistema. A plataforma é habilitada para dispositivos móveis permitindo…
Os carros atuais tendem a parecer tão futuristas e progressistas que nunca chegam à produção da mesma forma que foram exibidos nas feiras de automóveis. O trem Shiki-Shima segue o mesmo conceito, mas de alguma forma conseguiu ser aprovado pela East Japan Railway Company e agora qualquer pessoa pode reservar uma viagem neste trem incrivelmente bem projetado. O exterior é…
Como deve ser o futuro dos hotéis? O EVOLUTION Lisboa decidiu fazer tudo com as suas próprias mãos e surgiu com um novo conceito de alojamento pioneiro. A ideia evolucionária deriva da maneira em que vivemos em constante mudança. O hotel deseja se adaptar às necessidades da nova sociedade que entende de tecnologia. Então, o que tudo isso significa na…
O ibis Styles London Gloucester Road será o primeiro hotel da Accor no norte da Europa a oferecer uma experiência totalmente digital. O objetivo é proporcionar aos hóspedes uma experiência fácil e segura, com soluções sem contato em todas as etapas da hospedagem, incluindo check-in e check-out on-line, opções de pagamento, chave digital, serviço de alimentação e bebidas digital e…
Nestes quase cem dias de pandemia, empresas hoteleiras de todos os níveis buscam soluções e diferenciais para adotarem como protocolo de segurança neste novo momento em que vivemos. Quanto mais segurança um hotel passar para seus visitantes no pós-pandemia, maior será a chance de reservas efetuadas no local. De robôs a totens de álcool em gel, vimos essas e outras…
Entre as situações mais desagraveis para um viajante, seja a lazer ou a trabalho, é uma fila para se dar entrada no hotel. Outro fato é que quase 100% do sistema de reservas hoje é virtual. Pensando assim, o Maksoud Plaza Hotel, em São Paulo, modernizou seu sistema de check-in, que agora pode ser realizado de um jeito simples: na…