O Fairmont Rio apresenta mais uma novidade ao mercado e passa a ser o primeiro hotel no Rio de Janeiro a implementar o LetShare, um sistema que permite a reserva instantânea e direta de salas de reunião. A ferramenta garante maior agilidade e praticidade, já que no momento da seleção, os usuários podem solicitar não apenas a reserva dos espaços…
O setor hoteleiro, assim como outros ramos, precisou se readequar diante da pandemia da Covid-19. Com isso foi possível observar que as redes de hotéis precisaram investir em tecnologia e na experiência digital do cliente. Pensando na reformulação e no aumento da conversão de vendas, muitas empresas encontraram o CRM (Customer Relationship Management traduzido para a língua portuguesa como Gestão…