Quando se fala em acessibilidade na hotelaria, normalmente pensamos em hotéis que adaptaram quartos, treinaram equipes ou criaram experiências específicas para receber melhor determinados hóspedes. Em João Pessoa, um novo projeto resolveu começar essa conversa um pouco antes: na própria planta do hotel.
O Governo da Paraíba e o Grupo Makários assinaram, no início deste mês, o contrato para a implantação do Senses Park Resort, no Polo Turístico Cabo Branco. Com investimento inicial anunciado de R$ 40 milhões, o empreendimento nasce com uma proposta pouco comum na hotelaria brasileira: receber famílias com pessoas neurodivergentes em um espaço pensado, desde a concepção, para diferentes necessidades sensoriais.
Não estamos falando de pegar um resort pronto e criar algumas adaptações. O projeto já nasce levando em consideração questões de acessibilidade cognitiva e sensorial. Algo inovador e sensato para os tempos atuais.
A previsão apresentada até agora é de 40 unidades de hospedagem sensoriais, além de 30 chalés próximos à área de vegetação nativa. As acomodações serão adaptáveis às diferentes necessidades dos hóspedes, e o complexo também deverá contar com parque aquático, restaurantes, parque sensorial e um centro dedicado a terapias.
A proposta une duas coisas que, para muitas famílias, nem sempre conseguem caminhar juntas: férias e continuidade do acompanhamento terapêutico. O centro clínico e o parque sensorial, inclusive, deverão funcionar também no sistema de day use, permitindo o acesso de pessoas que não estejam hospedadas no resort.
Por trás do projeto está o Grupo Makários, que já atua nas áreas de saúde e educação e é responsável pela rede Sentidos, especializada no atendimento de pessoas com TEA e outras condições do neurodesenvolvimento. Segundo informações divulgadas durante a apresentação do empreendimento, a experiência com essas famílias ajudou a identificar uma questão bastante prática: muita gente simplesmente deixa de viajar porque não encontra destinos preparados ou porque não consegue conciliar as férias com as terapias.
O Senses também pretende levar a inclusão para a operação. Entre as propostas apresentadas está a criação de oportunidades de trabalho para pessoas com deficiência, inclusive na área de gastronomia.
Alguns veículos vêm apresentando o empreendimento como “o primeiro resort inclusivo do Brasil”. É uma definição que merece contexto. O país já tem hotéis e resorts com programas importantes de inclusão, certificações para atendimento de hóspedes autistas e estruturas sensoriais. A diferença defendida pelos responsáveis pelo Senses está justamente em sua origem: ele teria sido concebido desde o projeto arquitetônico com a inclusão como parte central da experiência, e não incorporada posteriormente.
A previsão divulgada é que o empreendimento entre em operação em até 36 meses, o que colocaria sua abertura por volta de 2029, caso o cronograma seja cumprido.
Ainda há muita coisa para conhecermos. Um novo evento está previsto para o próximo 24 de agosto, quando deverão ser apresentados outros detalhes do projeto, incluindo informações sobre arquitetura, cronograma e estrutura.
Check Hotels está curioso para ver como essa ideia vai chegar ao hotel de verdade. Porque existe uma distância importante entre um projeto inclusivo no papel e uma experiência de hospitalidade realmente boa, confortável e natural para quem está viajando.
Mas gostamos muito do ponto de partida: antes de pensar em adaptar o hotel, pensar em quem vai usá-lo.
E, nesse caso, a inclusão entrou na planta.
