A Hilton decidiu ousar mais uma vez no competitivo mercado de hospitalidade. No dia 6 de outubro, o grupo anunciou a Outset Collection by Hilton, sua 25ª marca global e a oitava voltada ao segmento lifestyle. A nova bandeira nasce com uma missão: reunir hotéis boutique de perfil independente, localizados em destinos pouco óbvios, sem abrir mão do respaldo de uma gigante mundial.
A iniciativa chega em um momento em que o viajante pós-pandemia busca experiências mais personalizadas, em ambientes que não soam padronizados. É nesse espaço entre a autonomia criativa do hoteleiro e a segurança de uma rede global que a Hilton pretende se firmar.
Primeiros passos: do deserto a grandes centros urbanos
A estreia da Outset Collection está marcada ainda para 2025. As primeiras unidades confirmadas nos EUA incluem um “basecamp” em Moab, no estado de Utah, projetado como ponto de apoio para atividades ao ar livre, e um hotel boutique em Chicago, voltado ao público urbano que valoriza design e narrativa local. Já estão no radar também propriedades em Los Angeles e em Virginia Beach, na costa da Virgínia.
Segundo a empresa, mais de 60 hotéis estão em desenvolvimento, e a expectativa é que esse número ultrapasse 500 apenas entre Estados Unidos e Canadá nos próximos anos! Um crescimento que reflete a aposta no modelo de “soft brand”, que agrupa hotéis independentes sob a chancela de uma grande operadora.
Diferente de marcas tradicionais, a Outset Collection não segue uma cartilha rígida de identidade visual ou conceito arquitetônico. O que une os empreendimentos é a ideia de oferecer hospedagens que contam uma história, seja em prédios históricos revitalizados, seja em butiques urbanas ou refúgios em cidades pequenas.
Essa flexibilidade se estende também à gastronomia. Ao invés de um padrão de restaurantes e bares, cada hotel terá liberdade para moldar suas ofertas conforme o mercado local, o perfil dos hóspedes e a proposta da propriedade. Pode ser um café despretensioso em um destino de aventura ou um restaurante autoral em plena metrópole.
O discurso da Hilton
Para Kevin Osterhaus, presidente de marcas lifestyle globais da Hilton, a coleção foi pensada justamente para hotéis que “não se encaixam em moldes”. Já o CEO Chris Nassetta vê a Outset como expressão de inovação e crescimento, ampliando o alcance da rede em nichos ainda pouco explorados.
No campo dos investidores, Chris Silcock, responsável por marcas globais e serviços comerciais, reforça que o modelo permite que proprietários mantenham a identidade original de seus hotéis, enquanto ganham acesso à tecnologia, distribuição e marketing da Hilton.
Disputa acirrada entre gigantes
A estreia da Outset não acontece isoladamente. Grandes redes hoteleiras correm para ampliar seu portfólio de marcas lifestyle. No mesmo dia em que a Hilton revelou sua novidade, a Wyndham lançou uma coleção voltada ao segmento econômico, e a Marriott expandiu suas bandeiras Design Hotels e Series by Marriott, além de estrear um conceito voltado para turismo ao ar livre!