A Marriott International continua a expandir sua presença global com a introdução da marca City Express by Marriott no segmento midscale (hotéis de médio porte) nos Estados Unidos e no Canadá. Este movimento estratégico marca a entrada da empresa em uma categoria que busca atender tanto viajantes econômicos quanto os que buscam opções de hospedagem acessíveis e confiáveis, mas sem abrir mão da qualidade.

A expansão faz parte de um plano maior da Marriott para oferecer “opções de hospedagem regionalmente relevantes para todos os propósitos de viagem e todas as faixas de preço”, conforme explicou Diana Plazas-Trowbridge, vice-presidente sênior e líder global da Select Brands. A executiva destacou ainda que a empresa está entusiasmada com o potencial de crescimento no segmento e espera que a nova oferta seja “acolhedora, acessível e confiável para viajantes nos EUA e no Canadá”.

Entrada na América Latina impulsiona crescimento

A decisão de expandir a City Express by Marriott para a América do Norte vem após o sucesso de uma estratégia similar na América Latina. Em maio de 2023, a Marriott anunciou a aquisição do portfólio de hotéis City Express no México, Costa Rica, Colômbia e Chile, somando mais de 17 mil quartos à sua operação. Essa movimentação não apenas aumentou a presença da empresa na região em 45%, como também consolidou seu primeiro passo no segmento midscale.

Desde então, a marca City Express tem sido recebida com grande interesse por parte de consumidores e proprietários, o que motivou a empresa a explorar novos mercados além da América Latina, incluindo Bolívia, Nicarágua e o Brasil. Segundo Plazas-Trowbridge, esse crescimento reflete o desejo da Marriott de se adaptar às necessidades regionais e atender uma ampla variedade de perfis de viajantes.

Fortalecimento no mercado americano e canadense

Agora, com a entrada nos Estados Unidos e Canadá, a Marriott dá continuidade a essa trajetória de sucesso. Para Noah Silverman, diretor de Desenvolvimento Global para os EUA e Canadá, a expansão da City Express responde diretamente ao interesse dos investidores em produtos de médio porte na região. “Temos ouvido atentamente nossos proprietários e franqueados para projetar um modelo operacional altamente eficiente”, explicou Silverman, reforçando que a marca oferecerá “uma forte proposta de valor para aqueles que procuram investir em um produto midscale”.

A chegada da City Express à América do Norte não é apenas um marco no portfólio da Marriott, mas também um sinal claro de que a empresa está pronta para competir em um segmento que, embora menos luxuoso, é essencial para capturar uma fatia crescente de viajantes econômicos, tanto de lazer quanto de negócios.

Expansão estratégica e futuro promissor

Com o portfólio midscale fortalecido, a Marriott busca oferecer aos seus investidores e parceiros de desenvolvimento mais oportunidades de negócios, enquanto mantém o compromisso com a excelência e inovação que são marcas registradas da rede. “A reação inicial aos nossos produtos de médio porte tem sido extremamente positiva”, observou Silverman, refletindo o otimismo da empresa em relação ao futuro da marca.

A expansão do City Express by Marriott, tanto na América Latina quanto na América do Norte, reforça a estratégia da Marriott de diversificar seu portfólio e oferecer produtos que atendam às demandas regionais, mantendo-se competitiva em um mercado cada vez mais dinâmico e diversificado.