A The Leading Hotels of the World (LHW), maior coleção de hotéis de luxo  independentes, que abrange 80 destinos, tem o prazer de anunciar o lançamento de seu aplicativo de  celular. O aplicativo Leading Hotels foi projetado tanto para hóspedes quanto para membros do programa Leaders Club que visitam qualquer uma das mais de 400 propriedades da coleção. 

O aplicativo Leading Hotels oferecerá aos hóspedes a capacidade de descobrir e reservar propriedades, solicitar upgrades de quartos e gerenciar reservas em diversas propriedades durante uma mesma viagem. Além da descoberta de propriedades LHW, o aplicativo permite que os hóspedes visualizem informações  específicas de cada propriedade, opções de restaurantes, ofertas de amenidades, mapas e direções locais  e serviços de transporte. Os hóspedes podem enviar solicitações pré-chegada e serviços em propriedades selecionadas, diretamente de seu celular. 

“Estamos ansiosos para oferecer aos nossos viajantes acesso ao nosso novo aplicativo”, disse Phil Koserowski, Senior Vice President & Chief Marketing Officer of The Leading Hotels of the World. “O aplicativo permitirá que os hóspedes aprofundem sua experiência ao longo de sua jornada de viagem com  os hotéis Leading, desde a inspiração e reserva até a pré-chegada na propriedade. Para os nossos  hoteleiros, o aplicativo oferecerá soluções altamente personalizáveis para ajudá-los a melhorar a eficiência da equipe, melhorar a experiência dos hóspedes e gerar receitas incrementais nas propriedades”. 

O aplicativo foi projetado para elevar cada estada e inspirar estadas futuras, com recursos que oferecem:

• Serviço contínuo: Faça uma reserva ou gerencie uma próxima estada. Após o check-in, o  aplicativo funciona como um concierge pessoal para os hóspedes, com recursos para saber mais  sobre as amenidades e atividades do hotel. Em propriedades selecionadas, os hóspedes podem  enviar solicitações ao concierge e ao serviço de limpeza diretamente pelo aplicativo.
• Recompensas mais ricas: Descubra o Leaders Club, programa de fidelidade da LHW criado para  viajantes curiosos. O aplicativo oferece uma página de perfil com acesso para os membros  verificarem seu saldo de pontos, informações de status, solicitar upgrades de quarto e explorar  tarifas e vantagens exclusivas do Leaders Club.
• Acesso interno: Descubra toda a coleção global icônica da LHW. De hotéis com restaurantes  com estrelas Michelin a refúgios escondidos, o aplicativo fornece inspiração e dicas para uma  futura estada notavelmente incomum nos hotéis da LHW. 

O aplicativo Leading Hotels foi desenvolvido pela INTELITY, fornecedora líder em experiência de  hóspedes e gerenciamento de equipe em hospitalidade. Através do aplicativo, milhares de hoteleiros da  LHW têm acesso ao Guest Experience Management System da INTELITY, GEMS, e ao Content  Management System, para organizar as operações diárias da equipe e gerenciar o conteúdo no aplicativo. Além disso, o aplicativo fornecerá atendimento personalizado, otimizará o tempo de resposta às solicitações dos hóspedes e aumentará a eficiência da equipe por meio da plataforma voltada para a  equipe da INTELITY. As melhorias futuras no aplicativo Leading Hotels incluirão check-in e check-out  remotos, entrada sem chave e muito mais. 

Baixe o aplicativo Leading Hotels em dispositivos iPhone, iPad e Android por meio da Apple Store e Google Play Store.

Sobre a The Leading Hotels of the World 

Composta por mais de 400 hotéis em mais de 80 países, a Leading Hotels é uma associação de hotéis de  luxo inusitados. Enraizados nos locais em que são encontrados, os membros incorporam a própria  essência de seu destino. Através de variados estilos de arquitetura e design e distintas experiências  culturais aprimoradas por pessoas apaixonadas pelo que fazem, a associação é perfeita para o viajante  curioso em busca de sua próxima descoberta. Fundada em 1928 por vários hoteleiros europeus influentes  e inovadores, a The Leading Hotels of the World tem um compromisso de nove décadas de oferecer  experiências de viagem notáveis e autênticas. A empresa seleciona apenas hotéis que atendem a seus  altos padrões de qualidade e distinção, resultando em um portfólio de hotéis unidos não pelo que os torna  iguais, mas pelos detalhes que os diferenciam. O Leaders Club é o programa exclusivo de fidelidade de hóspedes, composto por viajantes que pensam como a LHW e que procuram experiências de viagem  incomuns. O programa oferece aos seus membros serviços personalizados e benefícios de viagens  exclusivos, para tornar suas estadas em qualquer Leading Hotel em todo o mundo ainda mais especiais. Para mais informações, visite: www.lhw.com, Facebook @LeadingHotels, Instagram @leadinghotelsoftheworld e Twitter @LeadingHotels.