Neste mês, o mundo inteiro está comemorando o Orgulho LGBTQIA+. Ou seja, um mês de luta contra a discriminação e a favor dos direitos dessa comunidade. A data é uma homenagem a um acontecimento chamado de Rebelião de  Stonewall, ocorrido nos Estados Unidos em 1969, onde centenas de pessoas se reuniram para protestar contra as perseguições sofridas por gays após uma invasão policial a um bar LGBT. Já em 2021, com o progresso na luta pelas causas minoritárias, a diversidade é amplamente celebrada e propagada por marcas e empresas, incluindo o setor hoteleiro.

Check Hotels entrevistou Sandro Fonseca, diretor de marketing e vendas da rede Louvre Hotels Group – Brazil, administradora das marcas Royal Tulip, Golden Tulip, Tulip Inn e Soft Inn no Brasil. Recentemente, a rede se associou à Câmara de Comércio e Turismo LGBT e vem investindo em treinamentos a fim de sensibilizar seus colaboradores sobre a temática. Então, o assunto não poderia ser outro: diversidade!

A Louvre Hotels Group – Brazil preparou um cupom promocional de 10% de hospedagem durante o mês de junho em comemoração ao mês do orgulho. As ações da LHGB para esse público são destinadas apenas para o mês de junho ou existem outros pacotes destinados para esse público em outros meses do ano?

Nos filiamos no início deste ano à Câmara LGBT, justamente para que pudéssemos fazer um trabalho com consistência para a comunidade LGBTQIA+, ou seja, algo que tenha continuidade. Investimos em uma série de treinamentos e ações internas desde então e junho foi o mês escolhido para o lançamento da primeira campanha, pela força e pela importância da data, mas sem dúvida, teremos desdobramentos e continuidade em outros meses, inclusive, com ações internas.

A LHGB é uma rede instalada em diversas cidades do Brasil, todas as unidades seguem o mesmo padrão de atendimento à diversidade? Existe uma unificação da rede em relação a campanhas e promoções?

Sem dúvida. Quando falamos em diversidade no Louvre Hotels Group- Brazil, nosso foco está nas pessoas, muito mais do que nas ações promocionais. Esse trabalho de conscientização começa de dentro pra fora e é direcionado para todos os funcionários da rede. Em relação às campanhas e promoções, como todas as demais, nem sempre todos os hotéis participam, mas dessa, todos fizeram questão de participar e ficamos muito felizes com essa aderência.

A comunidade LGBTQIA+ representa uma parcela considerável do turismo global atual e, infelizmente, é uma das que mais sofrem ataques preconceituosos durante viagens. De que forma os hotéis da LHGB de prontifica para o hotel ser um ambiente seguro e livre de qualquer intolerante?

Podemos assegurar que investimos em um intenso trabalho de sensibilização e treinamentos em parceria com a Câmara LGBT, além de uma série de treinamentos periódicos realizados em cada hotel e materiais de apoio e boas práticas a fim de garantir um ambiente seguro para todos os hóspedes e colaboradores.

 Além dos hóspedes, a equipe profissional de um hotel precisa celebrar a diversidade, oferecendo possibilidades e direitos igualitários. Essa mentalidade é exercitada no quadro de funcionários da LHGB?

Sim, a diversidade sempre foi um dos principais valores do Louvre Hotels Group-Brazil. Consciente disso, encorajamos nosso time a ser o que são em sua plenitude, pois só uma empresa plural é capaz de seguir crescendo e, principalmente, preparada para receber bem todas as pessoas.

 Quais os próximos planos e campanhas programadas da LHGB para com o público LGBTQIA +?

Orgulho é o que devemos sentir todos os meses, por esse motivo, o promocode PRIDE10 seguirá ativo no segundo semestre de 2021 (apenas o desconto). Além da atual campanha, estamos desenvolvendo ações conjuntas com outros parceiros que também carregam o respeito à diversidade no seu DNA. Em breve, teremos novidades para quem nos acompanha.